Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Bestellungen im Online-Shop www.werksohle.com

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die Sie über unseren Online-Shop unter www.werksohle.com mit uns schließen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung.

(2) Unser Angebot richtet sich in erster Linie an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zustimmen. Individuelle Vereinbarungen mit Ihnen haben stets Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Vertragspartner und Kundendienst

(1) Ihr Vertragspartner ist:

• Firma: [BITTE ERGÄNZEN: Firma und Rechtsform des Betreibers]
• Anschrift: [BITTE ERGÄNZEN: Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land]
• Vertreten durch: [BITTE ERGÄNZEN: Name der vertretungsberechtigten Person(en)]
• E-Mail: [BITTE ERGÄNZEN: E-Mail-Adresse für Kundenanfragen]
• Telefon: [BITTE ERGÄNZEN: Telefonnummer]

(nachfolgend „wir“ oder „uns“). Werksohle ist eine Marke des vorgenannten Unternehmens. Weitere Angaben zu unserem Unternehmen finden Sie in unserem Impressum.

(2) Fragen zu Ihrer Bestellung, Reklamationen und Beanstandungen richten Sie bitte per E-Mail oder telefonisch an die in Absatz 1 genannten Kontaktdaten.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, Waren zu bestellen.

(2) Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:

• Produkt auswählen: Auf der Produktseite wählen Sie das Paket (Anzahl der Paare), die Größe und gegebenenfalls die Farbe und legen die Ware über die Schaltfläche „In den Warenkorb“ in den Warenkorb.
• Warenkorb prüfen: Im Warenkorb sehen Sie die ausgewählten Artikel, die Menge und den Preis einschließlich eines automatisch berücksichtigten Mengenrabatts. Hier können Sie die Menge ändern oder Artikel entfernen. Über die Schaltfläche „Zur Kasse“ gelangen Sie zum Checkout.
• Daten eingeben: Im Checkout geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und gegebenenfalls eine abweichende Rechnungsadresse ein und wählen die Versandart und die Zahlungsart.
• Bestellung prüfen: Vor dem Absenden der Bestellung werden Ihnen die bestellten Artikel, etwaige Rabatte, die Versandkosten, der Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer sowie Ihre Angaben in einer Übersicht angezeigt.
• Bestellung absenden: Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der angezeigten Waren ab (Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags).

(3) Wählen Sie eine Zahlungsart, bei der Sie auf die Seite eines Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden oder sich dessen Zahlungsfenster öffnet, bestätigen Sie die Zahlung dort. Auch in diesem Fall werden Ihnen die Bestelldaten und der Gesamtpreis vor der verbindlichen Bestätigung angezeigt.

(4) Unmittelbar nach Absenden der Bestellung senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihre Bestellung an. Der Kaufvertrag kommt mit dem Zugang der Bestellbestätigung zustande, spätestens jedoch mit der Lieferung der Ware.

(5) Erkennen und Berichtigen von Eingabefehlern: Bis zum Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben jederzeit berichtigen. Im Warenkorb können Sie Mengen ändern und Artikel entfernen. Im Checkout können Sie Ihre Angaben direkt in den Eingabefeldern ändern oder zum Warenkorb zurückkehren. Außerdem können Sie mit der Zurück-Funktion Ihres Browsers zu vorherigen Schritten zurückgehen. Die Übersicht vor dem Absenden der Bestellung dient dazu, Eingabefehler zu erkennen. Durch Schließen des Browserfensters können Sie den Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

§ 4 Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

(2) Wir speichern den Vertragstext, also Ihre Bestelldaten und die bei Vertragsschluss geltenden AGB. Die Bestelldaten, diese AGB, die Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular und die Garantiebedingungen senden wir Ihnen per E-Mail zu, spätestens bei Lieferung der Ware. Diese AGB können Sie außerdem jederzeit auf dieser Seite abrufen und mit der Druck- oder Speicherfunktion Ihres Browsers sichern. Sofern Sie ein Kundenkonto nutzen, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.

(3) Wir haben uns keinen besonderen Verhaltenskodizes unterworfen.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Bei Paketangeboten (zum Beispiel 2 Paare oder „3 kaufen + 3 gratis“) wird der Mengenrabatt automatisch im Warenkorb und im Checkout berücksichtigt. Einen Rabattcode benötigen Sie dafür nicht. Maßgeblich ist der vor dem Absenden der Bestellung im Checkout angezeigte Gesamtpreis.

(3) Die Lieferung nach Deutschland und Österreich ist für Sie versandkostenfrei, ohne Mindestbestellwert. Zölle oder sonstige Einfuhrabgaben fallen bei Lieferungen in diese Länder nicht an.

§ 6 Lieferung

(1) Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland und Österreich.

(2) Die Lieferzeit beträgt [BITTE ERGÄNZEN: Lieferzeit in Werktagen, z. B. „2 bis 4 Werktage“], soweit bei dem jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist. Die Frist beginnt am Tag nach Vertragsschluss, bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

(3) Teillieferungen nehmen wir nur vor, wenn sie Ihnen zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

(4) Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an Sie über.

§ 7 Zahlung

(1) Sie können mit den im Checkout angezeigten Zahlungsarten bezahlen. Derzeit sind dies: [BITTE ERGÄNZEN: im Checkout tatsächlich aktivierte Zahlungsarten, z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay].

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart kein späterer Zahlungstermin vereinbart ist.

(3) Wird eine Zahlungsart über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt, gelten ergänzend die Bedingungen, die Sie mit diesem Zahlungsdienstleister vereinbaren.

(4) Für die Nutzung einer Zahlungsart erheben wir keine zusätzlichen Gebühren.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 9 Widerrufsrecht

(1) Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten, insbesondere zum Beginn der Frist, zur Ausübung und zu den Folgen des Widerrufs, ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die Sie im Shop abrufen können und die wir Ihnen spätestens bei Lieferung der Ware per E-Mail zusenden.

(2) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Fall des Widerrufs tragen wir.

(3) Das Widerrufsrecht besteht unabhängig von unserer 90-Tage-Garantie (§ 11).

§ 10 Gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung. Ist die Ware mangelhaft, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung sowie Schadensersatz (nach Maßgabe von § 12) zu.

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Zwingende längere gesetzliche Fristen, etwa bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bleiben unberührt.

(3) Erhalten Sie Ware mit offensichtlichen Transportschäden, reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und informieren Sie uns. Versäumen Sie dies, hat das keinerlei Folgen für Ihre gesetzlichen Ansprüche. Der Hinweis hilft uns lediglich, eigene Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.

(4) Mängel melden Sie bitte per E-Mail an die in § 2 Abs. 1 genannte Adresse.

§ 11 Garantie (90 Tage)

(1) Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten gewähren wir als Verkäufer für die Werksohle Arbeitssocken eine freiwillige Garantie von 90 Tagen: „90 Tage testen – getragen oder gewaschen, Geld zurück“ und „Keine Löcher in 90 Tagen – oder Geld zurück“.

(2) Kurz zusammengefasst: Die Garantie gilt 90 Tage ab Erhalt der Ware, auch für getragene oder gewaschene Socken. Sie machen sie per E-Mail geltend und senden uns die betreffenden Socken zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir. Wir erstatten Ihnen den für die zurückgesandten Paare gezahlten Preis, bei Paketangeboten anteilig. Maßgeblich sind unsere Garantiebedingungen, die Sie im Shop abrufen können und die wir Ihnen spätestens bei Lieferung der Ware per E-Mail zusenden.

(3) Die Garantie besteht neben Ihren gesetzlichen Rechten, insbesondere dem gesetzlichen Widerrufsrecht und den gesetzlichen Mängelrechten (Gewährleistung). Diese Rechte werden durch die Garantie nicht eingeschränkt, und ihre Inanspruchnahme ist für Sie unentgeltlich. Sie entscheiden frei, ob Sie Ihre gesetzlichen Rechte oder die Garantie in Anspruch nehmen.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt

• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei arglistig verschwiegenen Mängeln,
• im Umfang einer von uns übernommenen Garantie sowie
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Im Übrigen ist unsere Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

(5) Ihre gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Rücktritt und Minderung bleiben von diesem § 12 unberührt.

§ 13 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst (§ 2 Abs. 2).

§ 14 Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Sind Sie Verbraucher und haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, zum Beispiel in Österreich, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den Ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates gewähren (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).

§ 15 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.