90-Tage-Garantie
Wir möchten, dass Sie Werksohle Arbeitssocken ohne Risiko im Arbeitsalltag testen können. Deshalb geben wir Ihnen zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten eine freiwillige Garantie:
- 90 Tage testen – getragen oder gewaschen, Geld zurück.
- Keine Löcher in 90 Tagen – oder Geld zurück.
Was das genau bedeutet, regeln die folgenden Garantiebedingungen.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt
Ist die Ware mangelhaft, stehen Ihnen gegenüber uns als Verkäufer die gesetzlichen Mängelrechte zu. Nach deutschem Recht (§§ 434 ff. BGB) sind das insbesondere der Anspruch auf Nacherfüllung sowie, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz. Diese Rechte verjähren in der Regel zwei Jahre nach Ablieferung der Ware. Wohnen Sie in Österreich, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach österreichischem Recht.
Ihre gesetzlichen Mängelrechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Ihre Inanspruchnahme ist für Sie unentgeltlich. Die Garantie gilt zusätzlich. Ob Sie im Einzelfall die Garantie oder Ihre gesetzlichen Rechte nutzen, entscheiden Sie selbst.
Ebenso unberührt bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung).
1. Garantiegeber
Garantiegeber ist [BITTE ERGÄNZEN: vollständiger Unternehmensname mit Rechtsform], [BITTE ERGÄNZEN: Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land], E-Mail: [BITTE ERGÄNZEN: E-Mail-Adresse] (im Folgenden „wir“). Wir sind zugleich Ihr Verkäufer.
2. Wofür die Garantie gilt
Die Garantie gilt für Werksohle Arbeitssocken, die Sie direkt in unserem Onlineshop auf werksohle.com gekauft haben, unabhängig von Größe und Farbe und davon, ob Sie ein einzelnes Paar oder ein Mengenangebot bestellt haben. Für Käufe bei anderen Händlern gilt sie nicht.
3. Wie lange die Garantie gilt
Die Garantie gilt 90 Tage. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Es genügt, wenn Sie Ihre E-Mail nach Ziffer 6 innerhalb dieser 90 Tage absenden.
4. Was die Garantie umfasst
„90 Tage testen“: Geld zurück, auch getragen oder gewaschen
Wenn Werksohle Arbeitssocken nicht das Richtige für Sie sind, können Sie sie innerhalb der Garantiefrist zurückgeben. Sie müssen dafür keinen Grund nennen, und es spielt keine Rolle, ob Sie die Socken getragen oder gewaschen haben.
„Keine Löcher in 90 Tagen“
Entsteht innerhalb der Garantiefrist bei bestimmungsgemäßem Gebrauch ein Loch in einer Socke, erhalten Sie für das betroffene Paar Ihr Geld zurück.
Was Sie zurückbekommen
In beiden Fällen erstatten wir Ihnen den Preis, den Sie für die zurückgesandten Paare tatsächlich bezahlt haben. Haben Sie ein Mengenangebot gekauft, verteilen wir den tatsächlich gezahlten Gesamtpreis gleichmäßig auf alle Paare Ihrer Bestellung und erstatten den Anteil, der auf die zurückgesandten Paare entfällt (auf den Cent gerundet).
Beispiel: Sie haben 6 Paare für insgesamt 49,99 € gekauft und senden 2 Paare zurück. Sie erhalten 16,66 € zurück. Senden Sie alle 6 Paare zurück, erhalten Sie 49,99 € zurück.
5. Wo die Garantie gilt
Die Garantie gilt für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland oder Österreich.
6. So nutzen Sie die Garantie
- E-Mail schreiben: Schreiben Sie uns innerhalb der Garantiefrist eine E-Mail an [BITTE ERGÄNZEN: E-Mail-Adresse]. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, die Anzahl der Paare, die Sie zurücksenden, und ob Sie die Socken zurückgeben möchten („90 Tage testen“) oder ob ein Loch entstanden ist („Keine Löcher in 90 Tagen“). Einen weiteren Grund müssen Sie nicht nennen.
- Antwort abwarten: Wir bestätigen Ihre Anfrage per E-Mail und senden Ihnen die Informationen für die Rücksendung.
- Socken zurücksenden: Senden Sie die betreffenden Paare innerhalb von 14 Tagen nach unserer Antwort an [BITTE ERGÄNZEN: Rücksendeadresse]. Die Kosten der Rücksendung tragen wir: [BITTE ERGÄNZEN: Ablauf der kostenlosen Rücksendung, z. B. vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail oder Erstattung des Portos gegen Beleg].
- Geld zurück: Wir erstatten den Betrag innerhalb von [BITTE ERGÄNZEN: Frist für die Erstattung, z. B. 14 Tage] nach Eingang Ihrer Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben. Für die Inanspruchnahme der Garantie entstehen Ihnen keine Kosten.
7. Wann die Garantie nicht gilt
Die Garantie gilt nicht, wenn die Socken vorsätzlich beschädigt wurden (zum Beispiel zerschnitten oder angesengt) oder wenn ein Schaden darauf zurückgeht, dass die Socken nicht als Socken verwendet wurden (zum Beispiel als Putz- oder Poliertuch). Normales Tragen, auch während des ganzen Arbeitstags in Arbeits- oder Sicherheitsschuhen, und Waschen sind ausdrücklich abgedeckt.
8. Garantie und Widerrufsrecht
Die Garantie gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen. Innerhalb der Widerrufsfrist können Sie wählen, ob Sie den Vertrag widerrufen oder die Garantie nutzen. Für dasselbe Paar erhalten Sie den Kaufpreis nur einmal zurück.
Stand: Oktober 2026